عذرخواهی تیم کوک مدیرعامل اپل به خاطر اپلیکیشن نقشه

ساعتی پیش تیم کوک مدیرعامل اپل در نامه ای سرگشاده از مشتریان این شرکت به خاطر مشکلات سرویس جدید نقشه اپل عذرخواهی کرد.

او در نامه اش گفته که اپل نهایت تلاش اش را می کند تا بهترین محصولات را با کامل ترین تجربه ممکن در اختیار مشتریان قرار دهد. با راه اندازی سرویس نقشه در هفته گذشته ما احساس می کنیم که در این زمینه با کیفیت لازم عمل نکرده ایم و محصولی با کلاس جهانی ارایه نشده است.

ما بابت این موضوع بینهایت متاسفم هستیم و به خاطر ناراحتی مشتریان عذر خواهی می کنیم و می گوییم که تمام تلاش مان را می کنیم تا مشکلات را برطرف کنیم.

بیش از ۱۰۰ میلیون دستگاه هم اکنون از این سرویس استفاده می کنند و ما برای ساختن امکانات جدید مجبور بودیم که سرویس نقشه را به طور کامل از اول بسازیم. تیم کوک در نامه اش از کاربران خواسته که صبر پیشه کنند تا اپل این سرویس را بهبود دهد و ضمنا گفته تا آن زمان می توانید از سرویس های نقشه دیگر مانند بینگ، گوگل، نوکیا و… استفاده کنید.

همانطور که اطلاع دارید اپلیکشن نقشه جدید اپل برای سیستم عامل آی او اس با اشتباهات فاحش و مشکلات زیادی همراه بوده و همین موضوع سبب نارضایتی کاربران زیادی در سراسر جهان شده است.