خدمات سایت


متن کامل خبر

رده بندی خودروسازان بر اساس رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش

آرشیو
گزارش رضایتمندی مشتریان از فروش و خدمات پس از فروش در حالی از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران منتشر شده که خودروسازان داخلی در مقایسه با وارداتی‌ها جایگاه مناسبی ندارند.
1395/10/02 02:42:01 ب.ظ

گزارش رضایتمندی مشتریان از فروش و خدمات پس از فروش در حالی از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران منتشر شده که خودروسازان داخلی در مقایسه با وارداتی‌ها جایگاه مناسبی ندارند.

در این راستا در بین شرکت‌هایی که بیش از 10 نمایندگی دارند؛ ایران خودرو به عنوان بزرگترین رقیب سایپا رتبه پنجم را به خود اختصاص داده است. نکته جالب توجه این است که مدیران خودرو به عنوان که تولید خودروهای چینی را در کشور به عهده دارد رتبه دهم را به خود اختصاص داده و دو پله بالاتر از سایپا ایستاده است.

این در حالی است که دارا بودن سهم نزدیک به 40 درصدی سایپا از بازار خودروهای کشور نشان از سطح نامناسب ارائه خدمات به قشر عظیمی از خودروسواران کشور دارد.

این گزارش در حالی منتشر شده که مدیر عامل سایپا به تازگی اقدام به تغییر مدیرعامل سایپا یدک کرده است، بنابراین به نظر می‌رسد مدیران سایپا نیز از وضعیت ارائه خدمات پس از فروش در مجموعه شان رضایت نداشته و این تغییر با هدف بهبود ارائه خدمات به مشتریان صورت گرفته است.

رتبه دوازدهم سایپا در ارائه خدمات پس از فروش در حالی از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران منتشر شده که اقتصاد آنلاین طی ماه های اخیر گزارش ها و انتقادات بسیاری در زمینه ارائه خدمات پس از فروش این شرکت از مخاطبان خود دریافت کرده که در روزهای آینده بیشتر به آن خواهد پرداخت.

    
منبع : قطره
به این خبر امتیاز بدهید :
برچسب های خبر:
کلمات کلیدی :
  • خودروسازان,
هیچ نظری برای این خبر ثبت نشده است! اولین نفری باشید که نظری را ارسال می کند!
Captcha




بیش‌از ۱۴۵ هزار خودرو هیوندای فراخوان شدند image بیش‌از ۱۴۵ هزار خودرو هیوندای فراخوان شدند 1403/09/02

ظاهراً مشکل برخی از خودروهای هیوندای فراتر از تصورات این شرکت بوده و فراخوان جدیدی برای بیش از ۱۴۵ هزار خودرو صادر شده است.

امتیاز:
تعداد بازدید: 7

سه ماه شارژ رایگان و رانندگی خودران تسلا، تخفیفات بلک فرایدی ایلان ماسک image سه ماه شارژ رایگان و رانندگی خودران تسلا، تخفیفات بلک فرایدی ایلان ماسک 1403/09/02

تمامی مشوق‌ها از جمله رانندگی خودران تسلا، برای خریدارانی در نظر گرفته شده‌اند که اتومبیل خود را قبل از سال 2025 تحویل می‌گیرند.

امتیاز:
تعداد بازدید: 6

با سخت‌کوش‌ترین اتوبوس آفرودی جهان آشنا شوید image با سخت‌کوش‌ترین اتوبوس آفرودی جهان آشنا شوید 1403/09/01

شرکت خودروسازی اوکراینی تورسوس‌ (Torsus)، ادعا می‌کند سخت‌کوش‌ترین اتوبوس آفرودی جهان را تولید کرده است.

امتیاز:
تعداد بازدید: 11

دولت بایدن به دنبال ممنوعیت فناوری‌های ارتباطی خودروهای چینی و روسی است image دولت بایدن به دنبال ممنوعیت فناوری‌های ارتباطی خودروهای چینی و روسی است 1403/07/05

به گفته کاخ سفید، اطلاعات جمع‌آوری شده توسط سیستم خودران خودروهای چینی و روسی، می‌تواند برا مختل کردن زیرساخت‌ها مورد استفاده قرار گیرد.

امتیاز:
تعداد بازدید: 91

صنعت خودروسازی اروپا در معرض نابودی قرار دارد image صنعت خودروسازی اروپا در معرض نابودی قرار دارد 1403/06/31

سخت‌گیری‌های بیش از حد، قیمت بالای انرژی و کاهش فروش، باعث شده است تا صنعت خودروسازی اروپا در معرض نابودی قرار گیرد.

امتیاز:
تعداد بازدید: 100

تسلا در سال ۲۰۲۵ نسخه شش سرنشین مدل Y را معرفی خواهد کرد؛ گزارش رویترز image تسلا در سال ۲۰۲۵ نسخه شش سرنشین مدل Y را معرفی خواهد کرد؛ گزارش رویترز 1403/06/13

تسلا قصد دارد در سال ۲۰۲۵، نسخه‌ی شش‌نفره از مدل Y خود را در چین تولید کند.

امتیاز:
تعداد بازدید: 104

پارس‌خودرو از آغاز تولید ال 90 ایرانیزه خبر داد؛ خودرویی که هنوز نام رسمی ندارد image پارس‌خودرو از آغاز تولید ال 90 ایرانیزه خبر داد؛ خودرویی که هنوز نام رسمی ندارد 1403/06/10

روابط عمومی پارس‌خودرو از آغاز تولید ال 90 ایرانیزه با کد P90 در این شرکت خبر داد. این خودرو که در ابتدا با نام کادیلا معرفی شده بود، نسخه ایرانیزه از رنو تندر 90 یا ...

امتیاز:
تعداد بازدید: 128

فروش جهانی خودروهای برقی ۲۱ درصد افزایش یافت؛ بزرگ‌ترین جهش چین در سال ۲۰۲۴ image فروش جهانی خودروهای برقی ۲۱ درصد افزایش یافت؛ بزرگ‌ترین جهش چین در سال ۲۰۲۴ 1403/05/24

فروش خودروهای برقی در جهان ۲۱ درصد افزایش یافته است که یکی از دلایل مهم این امر، جهش فروش خودرو‌های برقی در کشور چین است.

امتیاز:
تعداد بازدید: 100

شرایط فروش ام وی ام به روش نقد و اقساط اعلام شد [مرداد 1403] image شرایط فروش ام وی ام به روش نقد و اقساط اعلام شد [مرداد 1403] 1403/05/22

مدیران‌خودرو شرایط فروش ام وی ام را با سه محصول و روش‌های فروش نقدی و اقساطی برای مرداد 1403 اعلام کرد.

امتیاز:
تعداد بازدید: 137

شرایط فروش ریرا و دیگر محصولات ایران خودرو در مرداد ۱۴۰۳ اعلام شد image شرایط فروش ریرا و دیگر محصولات ایران خودرو در مرداد ۱۴۰۳ اعلام شد 1403/05/21

گروه صنعتی ایران خودرو، با انتشار اطلاعیه‌ای جدید شرایط فروش و نحوه ثبت درخواست ریرا و دیگر محصولات این شرکت را اعلام کرد.

امتیاز:
تعداد بازدید: 160